FAQ和客户问答
买家最常问的,都在这里。
起订量、付款、验货、运输、交期——就像我们在 WhatsApp 上回你那样,照实说。这里没有的,写在页面底部,会有人回你。
你们是工厂还是贸易商?
我们是采购公司,不是工厂,也从不假装是。公司位于东莞长安。这不是降级,而是另一份工作。工厂只能报它自己生产的东西。我们可以把来自 20 家不同工厂的 30 个 SKU 拼进同一批货;可以在货还在工厂时就发现缺陷、并在发货前把它拦下来;我们也不留库存,你不必为我们付仓租。这个行业真正的问题不是“采购公司存在”,而是那些自称是工厂的公司。我们永远不会让你抓到这一条。
为什么不直接找工厂,去掉中间环节?
有时候确实应该。如果你的订单只是“一家工厂、一个大单品”,就直接找工厂——我们会这么告诉你。采购伙伴是为另一种情况存在的:一批货涉及 20 家工厂;有人已经知道哪家合适;有人按你的时区用英文回你;小工厂不会给你的付款条件;一个不会在订单进行到一半时消失的伙伴;以及小买家真正能拿到手的排产档期。直接采购在纸面上省钱,当工厂把你的订单当成“填空隙”的时候,它就要花钱。还有——如果你在找一样到处都找不到的东西,把规格发给我们。替你找不收费,也是最快看清我们怎么做事的方式。
我多付的钱到底买到了什么?
先说两个诚实的数字:工厂价与直采价之间的差额,行业普遍引用的区间是 5%–30%,取决于品类和数量——这是行业区间,不是我们的费率。值不值得付,取决于不付会出什么事:找错工厂、质检没通过、货和样品对不上、定金打给了一个不再回消息的供应商。还有一件单一工厂做不到的事:如果你的订单跨品类——五金件、包装、再加一个定制电源——我们能在同一张订单上、从不同工厂把这些全找齐。如果你的订单简单、量大、重复,就直接找工厂。如果不是,我们的服务费通常是报价单上最便宜的那一行。
你们怎么收费?会不会藏在单价里?
我们不向任何工厂收取佣金或回扣——你的订单不收,任何订单都不收。我们的服务费在你的报价单上单独成行,与工厂价、运费、本地费用并列;你看到的单价就是工厂的价格,不是我们加价后的数字。你只要开口,我们就把工厂自己的报价单发给你,让你逐行比对。如果一家采购公司不愿意让你看这笔账,那它就不是伙伴,只是加价。
我怎么知道你们没有骗我?
以下是采购论坛上的买家说“让我转身就走”的信号,以及我们的立场。号称“零服务费”的中介(通常拿工厂回扣):我们的服务费在报价单上。拒绝验厂或办公室视频:你提,我们安排。隐藏佣金:我们不向工厂收一分。回复要等好几天:工作日当天回。跳过发货前质检:从不。收了定金就失联:你会拿到产线上的实拍照片,不是一张证书。
我们证明工作的方式,从来不是一份可以买来的文件,而是你自己的货在产线上、发货前的实拍照片。
我们证明工作的方式,从来不是一份可以买来的文件,而是你自己的货在产线上、发货前的实拍照片。
我的真实落地成本是多少?不只是 FOB 价。
落地成本 = FOB 价 + 大多数报价里被省掉的六项:运费(以及按实重还是按体积重计费)、保险、关税与按件征收的那一笔、报关与代理费、目的港或码头费用、送到门的内陆运费。小订单上,这些固定项摊进单件成本,可能比货本身还多。我们的做法:每份报价都附一张落地成本表——每一项单列,不打包成一个你无法核对的「全包价」——并标明哪些是每票固定、哪些随数量摊薄,因为这决定了「翻倍下单」到底把单件成本砍半,还是几乎没动。对比报价前先问三件事:运费是全包还是港到港;目的港费用含不含;关税按 FOB 还是按 CIF 计。同样是 FOB 同价的两家,到门成本可以差很多。
美国取消小额免税额度后,从中国进口要怎么走?
从中国发出的商业货物一律要走正式报关——过去让小包裹免税入境的那个额度已停用(2025 年 8 月 29 日起暂停,2026 年 6 月 24 日 CBP 改为无限期)。对你有三点变化:货物需要 10 位 HTSUS 编码;需要有保税进口商(IOR)或持牌报关行;关税在入境时计征,而不是永远不用交。我们做的三件事:发货前把 10 位编码打在发票与装箱单上;遇到归类确实有争议的品类,我们明说,不悄悄替你挑一个码;把工厂的材料与规格书给你,让你的报关行据此确认编码。订舱前请向报关行问清三件事:他们准备申报哪一条 HTSUS;是否还叠加 Section 301 或 232 的加征;报关费与保证金还要加多少。我们不报税率——我们不是报关行。以上事实截至 2026 年 10 月。
欧盟按件征收的新关税,小订单到底怎么算?
2026 年 7 月 1 日起,欧盟 150 欧元免税额度不再适用,低值货物改为按件征收固定金额——过渡安排下每件 3 欧元——而不是免税入境。最容易算错的是「件」这个字:它按一票货里的件数(article)计,不按包裹计,所以同一 SKU 的 200 件不是收一次。进口增值税是另一笔,照旧征收。我们的做法:发票上的件数如实申报;不把一个订单拆成多个包裹去卡限额;按件征收的那一笔单独列在你的落地成本表上,让你在承诺采购前就能算出零售价。请向报关行确认三件事:是按件还是按发票行计;它与超过起征点后的正常关税如何衔接;2026 年年底宣布的处理费是否已经在你这一票上计收。以上数字截至 2026 年 10 月。
速贸得主要供应哪些产品?
速贸得供应广泛的产品,包括工业机械、电子配件、家居建材和纺织服装。我们也可根据您的具体需求提供定制化产品的采购服务。
你们能提供OEM/ODM服务吗?
是的,我们提供全面的OEM和ODM服务。从定制LOGO印刷、包装设计到完整产品开发和开模,我们的工程团队可以在每个阶段为您提供协助。定制订单的最小起订量灵活可协商。
你们的最小起订量(MOQ)是多少?可以先小批量试单吗?
两件事一起回答,而且 2026 年的答案对你更有利。起订量下限由工厂定,不由我们定:机械与设备类通常 1 台起,五金钣金类几十件起,小配件与包装类几百件起。真正体现采购服务价值的是混装——把三四个不同工厂的低量 SKU 并成一票,固定运费与报关费用摊到所有货上,而不是压在一个小单子上。首单我们会做三件事:按工厂真实起订量报价,不虚抬;当你的目标数量低于工厂愿意开线的量,直接告诉你;并明确指出「加到多少件,单价才真的会降」。你需要准备三个数字:每个 SKU 的目标数量、这一单是试市场还是正式量产、以及你的目标落地成本——最后这个对定量的影响最大。
你们提供哪些运输方式?
我们提供多种运输方式:海运(整柜/拼箱)、空运和国际快递(DHL、FedEx、UPS)。我们与马士基、中远海运、DHL等顶级物流商有长期合作。我们支持FOB、CIF、DDP等贸易条款,可安排门到门交付。
你们接受哪些付款方式?
我们接受T/T(电汇)、L/C(信用证)、PayPal和西联汇款。对于新客户,标准条款为30%定金+70%见提单副本付款。长期合作客户可申请更优惠的付款条件。所有交易均通过安全的银行渠道进行。
贵公司位于哪里?
我们公司位于中国广东省东莞市长安镇——被誉为"世界工厂"。这一战略位置使我们能够便捷地接触珠三角数千家制造商和供应商。
你们如何确保产品质量?
我们实行三阶段质量控制流程:工厂初检、出货前复检和装柜终检。我们也支持SGS、BV、Intertek等认证机构的第三方验货。每批货物都附有详细的质量报告。
通常的交货期是多久?
对于现货产品,我们可以在3-7个工作日内发货。对于定制或OEM订单,交货期通常为15-45个工作日,具体取决于产品复杂度和订单数量。订单确认后我们将提供详细的生产进度表。
你们能处理清关吗?
是的,在DDP(完税后交货)条款下,我们可以处理起运地和目的地的全套清关,包括进口关税和税费。我们与主要目的地国家可靠的清关行合作,确保清关顺利。对于FOB/CIF条款,目的地清关由买方负责,但我们提供所有必要的单证。
我的付款安全吗?
绝对安全。我们是在中国合法注册的贸易公司,拥有可验证的商业资质。我们只接受通过官方公司银行账户的付款。为增加安全性,您可以使用信用证(L/C),它提供银行级别的保护;样品订单可使用PayPal。我们从不要求向个人账户付款。
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