1. Introduction
Sumudu Trading (Dongguan) Co., Ltd. (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous consultez notre site web ou utilisez nos services.
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
- Les informations personnelles que vous nous fournissez (telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre société et votre adresse de livraison) lorsque vous envoyez une demande ou nous contactez.
- Des informations sur votre utilisation de notre site web (telles que les pages consultées, le temps passé et les clics).
- Des informations sur l’appareil et le navigateur (telles que l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation).
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous pouvons utiliser vos informations aux fins suivantes :
- Pour répondre à vos demandes et assurer le service client.
- Pour traiter et exécuter vos commandes.
- Pour améliorer notre site web et nos services.
- Pour vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement).
- Pour respecter les obligations légales.
4. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation, divulgation, modification ou destruction non autorisés.
5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Accès : vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles.
- Rectification : vous pouvez demander que nous corrigions toute information inexacte ou incomplète.
- Suppression : vous pouvez demander que nous supprimions vos informations personnelles.
- Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
- Portabilité des données : vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles dans un format lisible par machine.
6. Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services.
7. Accord de traitement des données (DPA)
Nous avons signé des accords de traitement des données (DPA) avec tous les prestataires tiers qui traitent vos informations personnelles, notamment :
- Prestataires de services de messagerie électronique (pour l’envoi d’e-mails marketing et transactionnels)
- Fournisseurs d’outils d’analyse (pour l’analyse du trafic du site web)
- Prestataires d’hébergement cloud (pour l’hébergement du site web)
Ces DPA garantissent que vos informations personnelles sont traitées de manière sécurisée et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
8. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 sales@sumudu-cn.com
📱 WhatsApp: +86 185 7525 8123