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Preguntas, respuestas y quiénes somos

Todo lo que los compradores nos preguntan antes, durante y después de un pedido — y la empresa que lo respalda. ¿No encuentras tu respuesta? Envía tu pregunta abajo.

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¿Son ustedes una fábrica o una empresa comercial?

Somos una empresa de sourcing, no una fábrica, y no vamos a fingir serlo. Tenemos nuestra sede en Chang'an, Dongguan. No es una desventaja; es otro trabajo. Una fábrica solo puede cotizar lo que fabrica. Nosotros podemos reunir 30 referencias de 20 fábricas distintas en un solo envío, detectar un defecto mientras la mercancía sigue en la fábrica y retenerla antes de que se embarque, y no mantenemos inventario por el que usted tenga que pagar almacenaje. El problema de este sector no es que existan empresas de sourcing, sino las que se hacen pasar por fábricas. Nunca nos verá hacer eso.

¿Por qué no debería eliminar al intermediario y comprar directamente a la fábrica?

A veces debería. Si su pedido consiste en una sola referencia de gran volumen de una sola fábrica, compre directamente: se lo diremos nosotros mismos. Los socios de sourcing existen para el otro caso: 20 fábricas en un mismo envío, alguien que ya sabe cuál es la adecuada, personal que responde en inglés en su zona horaria, condiciones de pago que una fábrica pequeña no le dará, un socio que no desaparece a mitad de pedido y una franja de producción que un comprador pequeño sí puede conseguir. El abastecimiento directo ahorra dinero sobre el papel; cuesta dinero cuando la fábrica trata su pedido como un relleno de huecos. Y si busca algo que no encuentra en ninguna parte, envíenos la especificación. Buscarlo es gratis, y es la forma más rápida de ver cómo trabajamos.

¿Por qué le pago, exactamente? (¿Por qué su precio es más alto que el de la fábrica?)

Primero, dos cifras honestas: la diferencia entre el precio de fábrica y lo que paga un comprador directo se cita habitualmente entre el 5 % y el 30 %, según la categoría y el volumen; es un rango del sector, no nuestra tarifa. Si merece la pena pagarlo depende de lo que sale mal sin ello: la fábrica equivocada, un control de calidad fallido, un envío que no coincide con la muestra, un depósito perdido con un proveedor que deja de responder. Una cosa más que una sola fábrica no puede hacer: si su pedido abarca varias categorías —herrajes, embalaje y una fuente de alimentación personalizada—, nosotros lo abastecemos todo, de distintas fábricas, en un solo pedido. Si su pedido es sencillo, grande y repetitivo, compre directamente. Si no lo es, nuestra tarifa suele ser la línea más barata del presupuesto.

¿Cómo se estructura su tarifa? ¿Está oculta en el precio unitario?

No cobramos ninguna comisión ni retrocomisión a ninguna fábrica: ni en su pedido ni en ningún otro. Nuestra tarifa de servicio aparece en su presupuesto como una línea propia, junto al precio de fábrica, el flete y los gastos locales; el precio unitario que ve es el de la fábrica, no el nuestro con recargo. Pídalo y le enviaremos el presupuesto de la propia fábrica para que pueda comparar línea por línea. Si un socio de sourcing no le muestra esa aritmética, no es un socio: es un recargo.

¿Cómo sé que no me están engañando?

Esto es lo que los compradores en los foros de sourcing dicen que les hace marcharse, y dónde nos situamos. Un agente «sin comisión» (normalmente retrocomisiones de la fábrica): nuestra tarifa está en el presupuesto. Negarse a una auditoría de fábrica o a un vídeo de la oficina: pídalo y lo organizaremos. Una comisión oculta: no cobramos ninguna a la fábrica. Respuestas que tardan días: el mismo día laborable. Saltarse el control de calidad previo al envío: nunca. Un depósito tras el cual se hace el silencio: recibe fotos de la línea, no un certificado.

La prueba de nuestro trabajo nunca es un documento que podríamos haber comprado. Son fotografías de sus propias mercancías, en la línea, antes del envío.

¿Qué productos suministra Sumudu Trading?

Sumudu Trading suministra una amplia gama de productos, como maquinaria industrial, componentes electrónicos, materiales de construcción y textil y confección. También ofrecemos servicios de abastecimiento (sourcing) de productos personalizados según sus requisitos específicos.

¿Pueden ofrecer servicios OEM/ODM?

Sí, ofrecemos servicios integrales de OEM y ODM. Desde la impresión de logotipos personalizados y el diseño de envases hasta el desarrollo completo del producto y la apertura de moldes, nuestro equipo de ingeniería puede ayudarle en cada etapa. Las cantidades mínimas de pedido para pedidos personalizados son flexibles y negociables.

¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?

La MOQ varía según la categoría de producto. Para productos estándar, suele oscilar entre 1 unidad para maquinaria y 500 unidades para accesorios pequeños. Para pedidos personalizados/OEM, la MOQ es negociable según la complejidad de la personalización. Contáctenos para conocer la MOQ de un producto concreto.

¿Qué métodos de envío ofrecen?

Ofrecemos varias opciones de envío: transporte marítimo (FCL/LCL), transporte aéreo y mensajería internacional exprés (DHL, FedEx, UPS). Mantenemos alianzas a largo plazo con Maersk, COSCO, DHL y otros proveedores logísticos líderes. Admitimos los incoterms FOB, CIF, DDP y otros, y podemos organizar la entrega puerta a puerta.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos T/T (transferencia telegráfica), L/C (carta de crédito), PayPal y Western Union. Para los clientes nuevos, las condiciones estándar son 30 % de anticipo + 70 % de saldo contra copia del B/L. Los clientes de largo plazo pueden solicitar condiciones de pago más favorables. Todas las transacciones están protegidas por canales bancarios seguros.

¿Dónde está ubicada su empresa?

Nuestra empresa está ubicada en Chang'an Town, ciudad de Dongguan, provincia de Guangdong, China — conocida como la «Fábrica del Mundo». Esta ubicación estratégica nos da fácil acceso a miles de fabricantes y proveedores en todo el delta del río de las Perlas.

¿Cómo garantizan la calidad del producto?

Aplicamos un proceso de control de calidad en tres etapas: inspección inicial en fábrica, reinspección antes del envío e inspección final durante la carga del contenedor. También admitimos inspecciones de terceros realizadas por SGS, BV, Intertek y otras agencias certificadas. Cada lote incluye informes de calidad detallados.

¿Cuál es el plazo de entrega habitual?

Para productos en stock, podemos enviar en un plazo de 3 a 7 días laborables. Para pedidos personalizados o OEM, el plazo de entrega suele ser de 15 a 45 días laborables, según la complejidad del producto y la cantidad del pedido. Facilitaremos un calendario de producción detallado tras la confirmación del pedido.

¿Pueden encargarse del despacho de aduanas?

Sí, en condiciones DDP (Delivered Duty Paid, entregado con derechos pagados), podemos gestionar el despacho de aduanas completo tanto en origen como en destino, incluidos los aranceles e impuestos de importación. Trabajamos con agentes de aduanas fiables en los principales países de destino para garantizar un despacho fluido. En condiciones FOB/CIF, el despacho en destino es responsabilidad del comprador, pero facilitamos toda la documentación necesaria.

¿Mi pago es seguro?

Por supuesto. Somos una empresa comercial legalmente registrada en China con credenciales comerciales verificables. Solo aceptamos pagos a través de cuentas bancarias oficiales de la empresa. Para mayor seguridad, puede utilizar L/C (carta de crédito), que ofrece protección a nivel bancario, o PayPal para pedidos de muestras. Nunca solicitamos pagos a cuentas personales.
Preguntas de clientes

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Raíces profundas en la cadena de suministro, servicio para compradores globales

No poseemos una fábrica, y no vamos a fingir que sí. Lo que poseemos es la parte que la mayoría de los compradores subestima: el proceso. Encontramos la fábrica adecuada para sus especificaciones, no la que nos paga una comisión. Estamos en la sala de control de calidad, leemos la lista de empaque, y somos a quienes usted llama cuando algo sale mal. Esa es la diferencia entre un proveedor y un socio de abastecimiento.

Sumudu Trading tiene su sede en Chang’an, Dongguan, el corazón manufacturero del delta del río de las Perlas. Aprovechando las ventajas de la cadena industrial completa de Guangdong, hemos creado una red verificada de proveedores que abarca maquinaria industrial, componentes electrónicos, materiales de construcción y textil y confección, con más de 500 fábricas estrictamente auditadas como socios a largo plazo.

En un radio de 20 km de nuestra oficina se encuentran las sedes mundiales y los principales centros de producción de OPPO, vivo, HUAWEI e imoo (Xiaotiancai): un clúster de suministro que aprovechamos para cada cliente. Descubra quiénes son nuestros vecinos →

Nuestro equipo está formado por especialistas sénior en comercio exterior, ingenieros de producto, expertos en control de calidad y coordinadores logísticos, con una media de más de 15 años de experiencia en el sector. Entendemos los problemas a los que se enfrentan los compradores internacionales al abastecerse en China —barreras idiomáticas, riesgos de calidad, comunicación ineficiente— y hemos creado un proceso de servicio estandarizado para que cada cliente disfrute de una experiencia de abastecimiento sin preocupaciones, transparente y eficiente.

Hasta la fecha, nuestros productos se han exportado a más de 40 países y regiones, atendiendo a clientes como fabricantes industriales, propietarios de marcas, mayoristas y vendedores de comercio electrónico.

Nuestros Valores

Lo que nos impulsa cada día

La calidad primero

Cada producto pasa por un estricto control de calidad. Los productos defectuosos nunca salen de nuestro almacén. La calidad es la base de la confianza de nuestros clientes.

Enfoque en el cliente

Pensamos desde la perspectiva del cliente, anticipamos sus necesidades de forma proactiva y resolvemos problemas. El éxito del cliente es nuestro éxito.

Innovación continua

Optimizamos constantemente la eficiencia de la cadena de suministro y los modelos de servicio, e incorporamos nuevas tecnologías y herramientas para crear más valor para los clientes.

Registro de la empresa

Entidad comercial verificada

Somos una empresa comercial legalmente registrada en China. Nuestra licencia comercial y nuestra información registral son verificables públicamente.

Información de la empresa

Nombre de la empresa Sumudu Trading (Dongguan) Co., Ltd. (东莞市速贸得贸易有限公司)
Código Unificado de Crédito Social 91441900MAKBTADYX3
Dirección comercial Dongguan, Guangdong, China (中国广东省东莞市)
Verificación Sistema Nacional de Publicidad de Información Crediticia de Empresas (gsxt.gov.cn)
Licencia comercial
Business License - 营业执照

Licencia comercial

Entorno de oficina y equipo

Las personas y el lugar detrás de su pedido.

La oficina, el equipo y las fábricas con las que trabajamos cada día.

Nuestra base en Dongguan
Nuestra base en Dongguan
En la línea de producción
En la línea de producción
Centro de la ciudad de Dongguan
Centro de la ciudad de Dongguan
Verificación de la mercancía antes del envío
Verificación de la mercancía antes del envío
En el interior de una fábrica asociada
En el interior de una fábrica asociada
En la planta de producción
En la planta de producción
Certificaciones

Operaciones verificadas y certificadas

Operamos con pleno cumplimiento legal y mantenemos certificaciones que le dan confianza en nuestras capacidades.

Damos más importancia a las certificaciones de fábrica que la mayoría de los compradores. Salvo que nos indique lo contrario, siempre preferimos —y preseleccionamos en primer lugar— las fábricas que ya las poseen.

Licencia comercial

Legalmente registrada en China

Licencia de importación/exportación

Empresa comercial autorizada

ISO 9001

Sistema de gestión de la calidad

ISO 14001

Gestión ambiental

ESG

Medioambiente, social y gobernanza

EcoVadis

Calificación de sostenibilidad

Auditoría de Fábrica

Verificación de fábrica in situ

SGS / BV / Intertek

Preparado para la inspección por terceros

CE / RoHS / FCC

Certificaciones de conformidad de producto

REACH

Conformidad con sustancias químicas de la UE

BSCI

Auditoría de cumplimiento social

SA8000

Responsabilidad social

Responsabilidad Social

Abastecimiento responsable, futuro sostenible

Creemos que el éxito empresarial va de la mano de la responsabilidad social y medioambiental.

Fabricación ética

Solo trabajamos con fábricas que cumplen la legislación laboral, ofrecen condiciones de trabajo seguras y pagan salarios justos. Sin trabajo infantil, sin trabajo forzoso, sin explotación. Realizamos auditorías de fábrica periódicas para garantizar el cumplimiento continuo.

Protección del medio ambiente

Damos prioridad a proveedores con certificación ISO 14001 y procesos de producción respetuosos con el medio ambiente. Apoyamos los materiales de embalaje reciclables, la reducción de la huella de carbono en la logística y la eliminación adecuada de los residuos industriales. El abastecimiento verde es nuestro compromiso.

Contribución a la comunidad

Participamos activamente en el desarrollo de la comunidad local de Dongguan, apoyando programas de formación profesional para trabajadores de la fabricación, donando a iniciativas educativas locales y promoviendo las mejores prácticas del sector. Creemos en devolver a la comunidad que apoya nuestro negocio.

¿Quiere saber más sobre Sumudu?

Contáctenos directamente o programe una visita a nuestra sede de Dongguan.

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